よくある質問ページ（商品について）

浴衣について

Q. 自分・子供に合う浴衣サイズがわかりません

A. ご着用者様のサイズ（身丈・裄丈）を実際に計測いただき、各商品ページに
　記載しているサイズと比較することをおすすめしています。
　サイズの測り方は下記ページをご確認ください。

　▼浴衣サイズガイド
　https://shop.utatane.co.jp/blogs/topics/yukata_sizeguidance

Q. 浴衣の柄の出方について希望を伝えたら、対応可能ですか？

A. 不可となります。
　浴衣は生地の裁断の位置によって柄の出方が異なるため、ご希望の柄の出方を
　選定することはできかねます。

Q. 浴衣セットの浴衣だけ（単品）購入できますか？

A. 申し訳ございませんが、オンラインショップではセット販売中浴衣の単品販売は行っておりません。大阪の実店舗であれば、単品販売を行っていますので、直接店舗へ
　お問い合わせください。

　▼大阪店舗Instagramアカウント
　https://www.instagram.com/utatane_shop.osaka

Q. 浴衣セット商品の下駄は選べますか？

A. 商品ページに記載の通り、色・柄はお選びいただけません。
　また発送時点での在庫状況によって異なりますので、事前にどの下駄が届くのかを
　お伝えすることはできかねます。

Q. 浴衣の着付け方を教えてほしいです

A. 当店では、浴衣の着付け方動画を公開しています。
　詳しくは下記ページをご確認ください
　https://shop.utatane.co.jp/blogs/topics/guidemovie

Q. 浴衣は洗濯機で洗えますか？

A. 洗濯機で洗うことは可能です。
　・洗濯する場合は、色落ちの可能性がありますので、おしゃれ着洗いで中性洗剤を
　　ご使用ください。
　・しわになりやすいため、浴衣を畳みネットに入れることをおすすめします。
　・乾燥後はアイロンの使用も可能ですが、あて布をしてお使いください。
　※絞り浴衣は、絞り部分をアイロンがけしないでください。
　※一部、洗濯不可商品がございますので、各商品ページをご確認ください。

　ご自宅の洗濯機では難しい場合は、専門のクリーニング店へ依頼することを
　おすすめします。

日傘について

Q. 日傘の骨が折れました。修理可能ですか？

A. 当サイトでご購入いただいた日傘はお修理可能な商品もございます。
　※破損状態によっては修理不可の場合もございます。
　まずはメールにて下記情報をお送りください。
　・ご注文番号
　・故障した経緯
　・日傘全体のお写真
　・故障個所のお写真

　修理に関する詳細は下記をご確認ください。
　https://shop.utatane.co.jp/blogs/topics/higasa_hosyouguidance

Q. 日傘についているタッセル（房）だけ購入できますか？

A. タッセルのみの販売は行っておりません。予めご了承くださいませ。

Q. 折りたたみ傘についている袋だけ購入できますか？

A. 傘袋のみの販売は行っておりません。予めご了承くださいませ。

七五三着物について

Q. ３歳用被布セットの男の子、女の子用の違いは何ですか？

A. セット内容の違いとしては、男の子用は「雪駄」「信玄袋」がつきますが、
　女の子用は「草履」「巾着袋」になります。
　着物自体には特に違いがございませんので、性別問わずご着用は可能です。

袴について

Q. 自分に合う袴サイズがわかりません

A. 履物によっても異なりますため、 下記ページを参考にご着用者様のサイズを実際に
　計測いただき、商品ページのサイズと比較していただきますようお願いいたします。
　サイズの測り方は下記ページをご確認ください。
　https://shop.utatane.co.jp/blogs/topics/hakama_sizeguidance

Q. 袴の色は変更できますか？

A. 当店の袴はセット商品となるため、袴の色や着物のみの変更はお受けできません。
　予めご了承ください。

訪問着について

Q. 自分に合う訪問着のサイズがわかりません。

A. お着物は、身丈はおはしょり部分の着付けで調整が可能ですが、裄丈は調整が
　できません。ご自身の裄丈（首の後ろの中央から袖口（手首）まで）と着物の裄丈を
　照らし合わせてご検討ください。
　また、着付けをどこかにお願いされる場合、着付けの先生にもご相談されることを
　おすすめします。

黒留袖について

Q. どれくらいの体型であれば、着用できますか？

A. 各商品ページに適応身長や商品のサイズを記載していますので、そちらを
　ご確認ください。
　また、ヒップ97cmまででしたら、フリーサイズはご着用可能でございます。
在庫について

Q. 完売商品の再入荷はありますか？

A. 基本在庫限りとなりますが、商品によっては再販する場合もございます。
　お問い合わせフォームより、下記情報を添えてメールをお送りください。
　・希望商品の品番または商品ページのURL
　・希望の色やサイズ